O Que É Assédio Moral no Trabalho

O que é assédio moral no trabalho: Como identificar e combater essa violência silenciosa.

O que é assédio moral no trabalho é uma questão que preocupa cada vez mais organizações conscientes.

Além disso, esse problema frequentemente passa despercebido até que os danos sejam irreversíveis. Por outro lado, quando bem compreendido, pode ser prevenido com ações eficazes.

Você sabia que, segundo o Ministério Público do Trabalho, 3 em cada 10 trabalhadores brasileiros já sofreram assédio moral?

No entanto, a maioria dos casos não é denunciada. Em contrapartida, empresas que combatem ativamente essa prática colhem benefícios significativos.

Antes de mais nada, é crucial entender que o assédio moral vai além de conflitos pontuais.

Por exemplo, inclui comportamentos repetitivos como humilhações públicas, isolamento social ou cobranças absurdas. Todavia, muitas vítimas permanecem caladas por medo de perder o emprego.

Homem com dúvida sobre o que é assédio moral no trabalho

O que é assédio moral no trabalho: Definição e características essenciais

O assédio moral se caracteriza por expor o trabalhador a situações constrangedoras de forma sistemática.

Ademais, sempre envolve um desequilíbrio de poder entre as partes.

Em outras palavras, não se trata de um mal-entendido isolado, mas de um padrão de comportamento.

Vale ressaltar que três elementos são fundamentais: frequência, intencionalidade e desproporção.

Portanto, uma discussão ocasional não configura assédio. Contudo, quando as agressões psicológicas se tornam rotineiras, o dano é inevitável.

Principais tipos de assédio moral no ambiente corporativo

Existem diferentes formas de assédio moral, e reconhecê-las é o primeiro passo para combatê-las. Veja as mais comuns:

1. Assédio vertical descendente (de chefia para subordinado)

Ocorre quando um superior hierárquico abusa de sua autoridade. Exemplos:

  • Exigir metas absurdas sem recursos adequados
  • Isolar o funcionário de projetos importantes
  • Fazer críticas públicas e constrangedoras

2. Assédio vertical ascendente (de subordinado para chefe)

Menos comum, mas igualmente grave. Acontece quando uma equipe se une para sabotar um líder. Pode incluir:

  • Boicote deliberado às suas ordens.
  • Fofocas e difamação
  • Recusa em colaborar com demandas básicas

3. Assédio horizontal (entre colegas de mesmo nível)

Também conhecido como bullying corporativo, inclui:

  • Exclusão de conversas e eventos sociais
  • Piadas ofensivas e apelidos pejorativos
  • Competição agressiva e desleal

Consequências: Por que você deve se preocupar?

Os impactos vão muito além do ambiente profissional. Entre as principais consequências estão:

Para o colaborador

  • Problemas de saúde mental: Ansiedade, depressão e síndrome de burnout
  • Doenças físicas: Dores crônicas, distúrbios do sono e pressão alta
  • Queda de produtividade: Desmotivação e perda de foco

Para a empresa

  • Aumento de turnover: Funcionários pedem demissão para fugir do assédio
  • Danos à reputação: Processos trabalhistas e má publicidade
  • Clima organizacional tóxico: Time desunido e improdutivo

Soluções práticas: Como transformar seu ambiente de trabalho

Felizmente, existem medidas eficazes para prevenir e combater o assédio moral.

Primeiramente, é essencial criar canais de denúncia seguros e sigilosos.

Igualmente importante é investir em treinamentos regulares.

Desde 2010, a Conceito Zen oferece palestras especializadas que já beneficiaram mais de 3.000 empresas.

Através de metodologia comprovada, ajudamos organizações a:

  • Identificar sinais precoces de assédio moral
  • Estabelecer políticas de prevenção eficientes
  • Criar cultura organizacional baseada no respeito

Não espere que o problema se agrave.

Da mesma forma que investimos em segurança física, devemos proteger a saúde psicológica no trabalho.

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Promova um local de trabalho livre de assédio moral

O assédio moral no trabalho é um desafio complexo, mas não impossível de superar.

Desde que haja comprometimento da liderança e ferramentas adequadas, é possível construir ambientes mais saudáveis e produtivos.

Lembre-se: prevenir sempre custa menos que remediar.

Por isso, aja hoje mesmo para proteger seus colaboradores e sua organização.

Sobre o Autor

Iara Pereira

Psicóloga pós graduada em Gestão de Negócios com formação em Personal & Professional Coaching. Sócia-diretora da Conceito Zen, com mais de 20 anos de experiência em Treinamentos e Recursos Humanos, atuou em grandes empresas como TNG, Grupo Mapfre Seguros, Bunge Alimentos e Saint-Gobain do Brasil.

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